Обязанности исполнителя


На главнуюСодержание стандартов


5.1 Исполнитель своевременно предоставляет заказчикам в наглядной и доступной форме информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), форме и порядке оплаты услуг (работ), включая и те случаи, когда обслуживание производится вне постоянного места нахождения исполнителя.

В местах, где производится прием заказов, эта информация находится в удобном для обозрения заказчиком месте и в обязательном порядке содержит:

  • правила предоставления услуг по переводу;
  • нормативные документы органов местной администрации по вопросам, касающимся сферы услуг переводческой деятельности;
  • перечень основных видов услуг (работ) и форм их предоставления, а также сопутствующих и других форм услуг (работ) и форм обслуживания, предоставляемых по желанию заказчика;
  • копии сертификатов на услуги, подлежащие обязательной сертификации, а также наименования стандартов, обязательным требованиям которых должно соответствовать качество оказываемых услуг;
  • копии лицензий на право оказания конкретных видов услуг (работ), если их лицензирование предусмотрено законодательством Украины; тарифные расценки на предоставляемые виды услуг (работ);
  • сведения о сроках выполнения заказов, о сроках гарантии на оказываемые услуги (выполняемые работы);

На главнуюСодержание стандартов